HelloからRenewalへ

世界で最も正確なプロダクトコンテキストで チームの力を引き出す。

営業の商談獲得、カスタマーサクセスの解約リスク発見、プロダクトの開発方針決定、エンジニアリングに必要なコンテキストの提供を支える唯一のプラットフォーム。あるいは、すべてBoBにお任せください。

エンタープライズチームが630万人の顧客から得る5億ドル以上の収益を維持・拡大できるよう支援しています。

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お客様の声と実績

お客様とともに。実績が証明。

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Brex

“振り返ってみると、BuildBetter を採用できたのは幸運でした。他の多くのツールは非常に頑丈でした。仕立てに関しては本当に素晴らしい成果を上げてくださいました。これまで私たちが購入したどの会社とも協力するのがこれほど簡単なことはありませんでした。”

ジェームズ・ウォリス · BrexBrexの事例を読む

2–3×

リサーチ結果の共有を高速化

“組織全体でのリサーチ共有が2〜3倍速くなっているのを実感しています。”

プロダクトオプスチーム · AppFolio
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50%

フィードバックの手動収集を削減

“BuildBetterは、戦略計画のための私たちの定番ツールになりつつあります。”

Anna Szell · PostHog
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ラッピ

“レポート内の引用(Citations)は、私たちにとって重要です。信頼を築き、正確さを証明します。リーダーが主要な引用を見たとき、信頼性が補強されます。”

Juan Canal · プロダクト責任者, Rappi
User Interviews

“あなたは、私がテクノロジー業界に携わって以来、仕事をしてきた中で間違いなく最高のベンダーです。あなたが顧客にどのようにアプローチするかに誰もが非常に感銘を受けています。”

モーガン・クーフォス · User Interviews

あなたのコーディングエージェントがあなたを待っています。

コードのデリバリーは今や数時間。待ちが生まれるのは、その周りです。顧客の声を聞くこと、何が重要かを決めること、仕様を書くこと、そして顧客に「出荷しました」と伝えること。BuildBetterはその部分をすべて実行します。

2023コーディングが待ち時間になる

聞く
判断する
仕様
コード
レビュー
出荷する
伝える

2026コードは速い。残りは速くない

聞く
判断する
仕様
コード
レビュー
出荷する
伝える

BuildBetterなら待たない

聞く
判断する
仕様
コード
レビュー
出荷する
伝える
  • 仕事が滞留する場所
  • あなたのコーディングエージェント
  • BuildBetter

顧客のクレームから時計が動き始めます。

修正が完了したら止まります。BuildBetterはその間のすべてを実行します。聞く、見積もる、仕様化する、そして「出荷しました」と伝える。

8h 43m

クレームから顧客通知まで

  1. 8:02 am

    顧客が通話で言う

    “CSVエクスポートで通貨の列が落ちる。ファイナンスが毎月手作業で復元している。”

  2. 8:04 am

    他の14のアカウントと照合。ARR $410k、Slackに送信

  3. 9:10 am

    通話に紐づくすべての見積もりと一緒に仕様を作成

  4. 2:31 pm

    あなたのコーディングエージェントがPRをマージ

  5. 4:45 pm

    全15名の顧客に「直りました」を通知

典型的なループ23日BuildBetterなら同日

説明用の例。

BuildBetterはすべての通話を読み取り、99%の精度で分類します。

コネクタ付きのチャットボットは、1回のコンテキストウィンドウにおおよそ75件の通話しか収められないため、サンプルから回答します。BuildBetterは、チームが持つすべての通話、チケット、ドキュメントを読み取り、それぞれを適切なアカウントにマッピングし、すべての回答を出典に紐づけます。

チャットボット + コネクタ1つのコンテキストウィンドウに約75件の通話が収まる
BuildBetterすべての通話、チケット、ドキュメント

99%

分類精度

AOT(当社独自モデル)によるもの。6年間の研究に基づいて構築。従来ツールは11%しかスコアできていませんでした。

ベンチマークを見る
  • Northwind
  • Dana Lee, VP Finance
  • CSVエクスポート

適切なアカウントにマッピング

各シグナルは、その会社、発言した人物、そしてそれが関係するプロダクトの部分に紐づけられます。手作業でタグ付けする必要はありません。

  • Northwindの通話、3月14日 12:04
  • チケット #8812
  • QBRデッキ、スライド6

出典に紐づく

すべての回答は、そこから得られた通話のタイムスタンプ、チケット、またはスライドを指し示すため、誰でも確認できます。

各マスは15件の通話。1,000マスは、20人の営業・CSチームにとって1年分。

BuildBetter リサーチ · AOT 2.0 を発表

定性データに対する世界で最も精度の高い検索モデル

独自モデル、6年間の研究。他社の埋め込みモデルのラッパーではありません。分類精度99%、ベンチマーク済み。

数値を見る
より多くのチャンクを読んでもギャップは縮まらない
クエリ時の読み取り予算によるエビデンスカバレッジ · AOT はクエリ時の読み取りを行わない
0%25%50%75%100%
1040100400
質問ごとに読み取ったパッセージ数
AOT · 99.0% 常駐型、クエリ時の読み取りなし
  • ハイブリッド検索 · 28%
  • キーワード検索 · 26%
  • ベクトル検索 · 20%

BoBを紹介

最初の成果連動課金エージェントとして初めてリリース。

BoBは、あなたが顧客に対して行う約束に従います—営業コールから、それを満たす実務まで。BoBは各チームに証拠を持ち込み、あなたが次の承認ステップを行えるよう準備します。

BoBの解約リスク監視:ソースに紐づく顧客の調査結果、承認してほしい提案アクション、そして彼が注視しているループ。BoBのウォークスルーを開いてください。

あなたは言われたのに、見逃しました

サポートの待ち行列に閉じ込められる。営業の商談で迷子になる。Slack、メール、ほか14のツールに散らばる。

見落とされたフィードバック

0%

顧客フィードバックが決して プロダクトチームに届かない

出典:Brainfish Research

リサーチ

0%

作られた機能のうち、ほとんどまたはまったく使われないものの割合

業界リサーチ

業界リサーチをすべて見る

精度の違い

0%AOTモデル

分類精度

以前のツールと比べて11%の精度

数値を見る

Everyone claims to be different.証拠があります。

2020年の最初のGPTツールから2026年のBoBまで。すべてのチームが顧客とともに進めるよう、テクノロジーを前進させ続けます。

  1. 2020
    • チーム向けの最初の(GA)GPT搭載B2B SaaSツール
  2. 2021
    • 最初のGPT搭載コールサマリー
  3. 2022
    • 最初のGPT搭載プロダクトドキュメントツール
  4. 2023
    • LLMへのデータ埋め込みのための最初のプライバシー重視機能
  5. 2024
    • 最初のGPT搭載マルチコール分析(Signals)
    • 顧客・企業の知識に基づく、最初のGPT搭載定性ワークフロー+レポートビルダー
  6. 2025
    • 最初のルールベース分類体系
    • 最初のB2B MCP
    • 最初のエージェント型プロダクトナレッジベース
  7. 2026
    • MCPアクセス対応の、最初の完全エージェント型定性分析チャット
    • レポート、ワークフロー、ダッシュボードのための最初の“雰囲気”構築ツール

安心してください、 安全です

私たちは“簡単な方法”ではなく“正しい方法”で取り組みます。 お客様のデータは、モデルの学習に使われることはありません。 私たちは最初に、カスタマイズされた社内 録画向けのプライバシー制御を提供しました。厳格なプライバシー プロトコルにより、データは外部だけでなく 社内でも保護されます。

セキュリティを見る
GDPR
GDPR
ヒパアコンプライアンス
ヒパア
SOC2
SOC2
PT
PT
CLD
CLD
ATS
ATS
初日からエンタープライズ向けに構築

BuildBetterには、B2B向けに設計された監査済みのセキュリティがあります。ゼロからIPOまでスケール可能で、既定でプライベートです。さらに、動物実験は行いません。動物ではなくプロダクトチームでテストしています。

顧客主導の組織へ。

一つの企業コンテキスト。すべてのチームとエージェントに。

顧客の声を、選ばれ続けるための仕事につなげましょう。