Od Hello do Renewal

Wzmocnij swoje zespoły dzięki najdokładniejszemu kontekstowi produktu na świecie.

Jedyna platforma, która pomaga sprzedaży wygrywać transakcje, zespołom customer success wykrywać odpływ klientów, zespołom produktowym wiedzieć, co budować, a inżynierom zdobywać potrzebny kontekst. Możesz też zlecić to wszystko BoB.

Pomagamy zespołom w dużych firmach utrzymywać i zwiększać ponad 500 mln dolarów przychodów wśród 6,3 miliona klientów.

Zobacz studia przypadków

Dowody od klientów

Kierunek od klientów. Potwierdzenie od klientów.

Poznaj historie klientów
Brex

“Patrząc wstecz, mieliśmy szczęście, że wybraliśmy BuildBetter. Dużo innych narzędzi było skrajnie sztywnych. Naprawdę dowieźliście dopasowanie — nigdy nie było łatwiej współpracować z żadną firmą, od której kupiliśmy, w ogóle.”

James Wallis · BrexPrzeczytaj historię Brex

2–3×

Szybsze udostępnianie badań

“Widzimy 2–3 razy szybsze dzielenie się wynikami badań w całej organizacji.”

Zespół Product Ops · AppFolio
Przeczytaj historię AppFolio

50%

Mniej ręcznego zbierania opinii

“BuildBetter staje się naszym narzędziem domyślnym do planowania strategicznego.”

Anna Szell · PostHog
Przeczytaj historię PostHog
Rappi

“Cytowania w raportach są dla nas krytyczne. Budują zaufanie i potwierdzają dokładność — kiedy liderzy widzą najlepsze cytowania, to wzmacnia wiarygodność.”

Juan Canal · Head of Product, Rappi
User Interviews

“Jesteście zdecydowanie najlepszym dostawcą, z jakim pracowałem od czasu wejścia w branżę tech. Wszyscy byli bardzo pod wrażeniem tego, jak podchodzicie do swoich klientów.”

Morgan Koufos · User Interviews

Twoi agenci do kodowania czekają na Ciebie.

Kod trafia na produkcję w godzinach. Tego wszystkiego dookoła nie da się już tak łatwo przeskoczyć: usłyszeć od klientów, zdecydować co ma znaczenie, spisać specyfikację i poinformować klientów, że to zostało dostarczone. BuildBetter wykonuje tę część.

2023Kodowanie to czas oczekiwania

Usłysz
Zdecyduj
Specyfikacja
Kod
Przejrzyj
Dostarcz
Poinformuj

2026Kod jest szybki, reszta nie

Usłysz
Zdecyduj
Specyfikacja
Kod
Przejrzyj
Dostarcz
Poinformuj

Dzięki BuildBetterNiczego nie trzeba już czekać

Usłysz
Zdecyduj
Specyfikacja
Kod
Przejrzyj
Dostarcz
Poinformuj
  • Tam, gdzie piętrzy się praca
  • Twoi agenci do kodowania
  • BuildBetter

Zegar startuje, gdy klient zgłasza problem.

Zatrzymuje się, gdy mają już rozwiązanie. BuildBetter przejmuje wszystko po drodze: zbiera zgłoszenie, ocenia jego skalę, przygotowuje specyfikację i informuje klienta, że to już działa.

8h 43m

od zgłoszenia do powiadomienia klienta

  1. 8:02 am

    Klient mówi to na callu

    “Eksport CSV upuszcza kolumnę z walutą. Finanse odbudowują ją ręcznie co miesiąc.”

  2. 8:04 am

    Dopasowane do 14 innych kont, $410k ARR, wysłane na Slack

  3. 9:10 am

    Specyfikacja napisana tak, że każda cytowana kwestia jest powiązana z jej rozmową

  4. 2:31 pm

    PR scalony przez Twojego agenta do kodowania

  5. 4:45 pm

    Wszyscy 15 klientów dostaje informację, że to już naprawione

Typowa pętla23 dniZ BuildBetterTego samego dnia

Przykład ilustracyjny.

BuildBetter czyta każdą rozmowę i klasyfikuje ją z 99% dokładnością.

Chatbot z wtyczkami (connectors) potrafi obsłużyć jednocześnie ok. 75 calli, więc odpowiada na podstawie próbki. BuildBetter czyta każdą rozmowę, ticket i dokument, które ma Twój zespół, mapuje je na właściwe konto i przypina każdą odpowiedź do jej źródła.

Chatbot + connectorsOkoło 75 calli mieści się w jednym kontekście
BuildBetterKażda rozmowa, ticket i dokument

99%

Dokładność klasyfikacji

Z AOT, naszego własnego modelu, zbudowanego na sześciu latach badań. Poprzednie narzędzia uzyskiwały 11%.

Zobacz benchmark
  • Northwind
  • Dana Lee, VP Finance
  • Eksport CSV

Powiązane z właściwym kontem

Każdy sygnał jest przypięty do Twojej firmy, do osoby, która to powiedziała, i do tej części Twojego produktu, której dotyczy. Bez ręcznego tagowania.

  • Northwind call, 14 Mar, 12:04
  • Ticket #8812
  • QBR deck, slide 6

Powiązane ze źródłem

Każda odpowiedź wskazuje timestamp rozmowy, ticket albo slajd, z którego pochodzi, więc każdy może to sprawdzić.

Każdy kwadrat to 15 calli. 1,000 kwadratów to rok dla zespołu sprzedaży i sukcesu liczącego 20 osób.

BuildBetter Research · Ogłaszamy AOT 2.0

Najbardziej precyzyjny na świecie model wyszukiwania danych jakościowych

Nasz własny model, sześć lat badań.Nie opakowanie na cudze osadzenia.99% dokładności klasyfikacji, przetestowane w benchmarkach.

Zobacz liczby
Czytanie większej liczby fragmentów nie zmniejsza różnicy
Pokrycie dowodów według budżetu czytania w czasie zapytania · AOT nie wykonuje żadnego czytania w czasie zapytania
0%25%50%75%100%
1040100400
Fragmenty przeczytane na pytanie
AOT · 99,0% Stały, bez czytania w czasie zapytania
  • Wyszukiwanie hybrydowe · 28%
  • Wyszukiwanie słów kluczowych · 26%
  • Wyszukiwanie wektorowe · 20%

Wprowadzamy BoB

Pierwszy „pay-for-outcome”agent, kiedykolwiek wydany.

BoB podąża za zobowiązaniami, które składasz klientom — od rozmowy sprzedażowej po pracę, która je realizuje. Przynosi dowody do każdego zespołu i przygotowuje kolejny krok do Twojej akceptacji.

BoB: obserwacja ryzyka churnu — ustalenia oparte na źródłach dla klientów, proponowane działania do zatwierdzenia i pętle, na które on patrzy. Otwórz instruktaż BoB.

Powiedzieli Ci — a Ty to przegapiłeś

Uwięzieni w kolejkach wsparcia. Zgubieni w rozmowach sprzedażowych. Rozproszeni na Slacku, e-mailu i 14 innych narzędziach.

Pomijane informacje zwrotne

0%

z opinii klientów nigdy nie trafia do zespołów produktowych

Źródło: Brainfish Research

Badania

0%

z funkcji zbudowanych rzadko lub nigdy nie korzysta się

Badania branżowe

Zobacz wszystkie badania branżowe

Różnica w dokładności

0%Model AOT

dokładność klasyfikacji

vs. 11% dokładności z poprzednich narzędzi

Zobacz liczby

Everyone claims to be different.Mamy dowody.

Od pierwszych narzędzi GPT w 2020 roku po BoB w 2026. Rozwijamy technologię, aby każdy zespół mógł rozwijać się razem z klientami.

  1. 2020
    • Pierwsze narzędzie B2B SaaS oparte na GPT (GA) dla zespołów
  2. 2021
    • Pierwsze podsumowania rozmów oparte na GPT
  3. 2022
    • Pierwsze narzędzie dokumentacji produktu oparte na GPT
  4. 2023
    • Pierwsze funkcje nastawione na prywatność do osadzania danych w modelach LLM
  5. 2024
    • Pierwsza analiza wielu rozmów oparta na GPT (Signals)
    • Pierwszy kreator jakościowego workflow + raportów oparty na GPT na podstawie wiedzy o kliencie i firmie
  6. 2025
    • Pierwsza taksonomia oparta na regułach
    • Pierwszy B2B MCP
    • Pierwsza agentowa baza wiedzy o produkcie
  7. 2026
    • Pierwsza w pełni agentowa rozmowa do jakościowej analizy z dostępem do MCP
    • Pierwsze narzędzie do budowania „vibe” dla raportów, workflow i dashboardów

Możesz być spokojny, Twoje dane są bezpieczne

Robimy rzeczy właściwie — nie najłatwiej. Twoje dane nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Byliśmy pierwsi, którzy uruchomili zindywidualizowane wewnętrzne kontrole prywatności dla nagrań. Dzięki rygorystycznej prywatności protokółom dane są nie tylko bezpieczne na zewnątrz, ale też wewnątrz.

Zobacz bezpieczeństwo
GDPR
GDPR
HIPAAZGODNOŚĆ
HIPAA
SOC2
SOC2
PT
PT
CLD
CLD
ATS
ATS
Zbudowane dla enterprise od pierwszego dnia

BuildBetter ma audytowane bezpieczeństwo, zaprojektowane dla B2B — skalowalne od zera do IPO i prywatne domyślnie.Jesteśmy też bez okrucieństwa. Testowane na zespołach produktowych, nie na zwierzętach.

Postaw klientaw centrum.

Jeden kontekst firmy. Każdy zespół i agent.

Zamień to, co mówią klienci, w pracę, która zdobywa ich zaufanie i utrzymuje współpracę.