2–3×
Szybsze udostępnianie badań
“Widzimy 2–3 razy szybsze dzielenie się wynikami badań w całej organizacji.”
Od Hello do Renewal
Jedyna platforma, która pomaga sprzedaży wygrywać transakcje, zespołom customer success wykrywać odpływ klientów, zespołom produktowym wiedzieć, co budować, a inżynierom zdobywać potrzebny kontekst. Możesz też zlecić to wszystko BoB.
Pomagamy zespołom w dużych firmach utrzymywać i zwiększać ponad 500 mln dolarów przychodów wśród 6,3 miliona klientów.
“Patrząc wstecz, mieliśmy szczęście, że wybraliśmy BuildBetter. Dużo innych narzędzi było skrajnie sztywnych. Naprawdę dowieźliście dopasowanie — nigdy nie było łatwiej współpracować z żadną firmą, od której kupiliśmy, w ogóle.”
James Wallis
Brex
“BuildBetter staje się naszym narzędziem domyślnym do planowania strategicznego.”
Anna Szell
PostHog
“Widzimy 2–3 razy szybsze dzielenie się wynikami badań w całej organizacji.”
Zespół Product Ops
AppFolio
“BuildBetter to wielka rzecz w Drip. Ludzie naprawdę to lubią — całość.”
Jens Trillingsgaard
Drip
“Cytowania w raportach są dla nas krytyczne. Budują zaufanie i potwierdzają dokładność — kiedy liderzy widzą najlepsze cytowania, to wzmacnia wiarygodność.”
Juan Canal
Head of Product, Rappi
“Jesteście zdecydowanie najlepszym dostawcą, z jakim pracowałem od czasu wejścia w branżę tech. Wszyscy byli bardzo pod wrażeniem tego, jak podchodzicie do swoich klientów.”
Morgan Koufos
User Interviews
Dowody od klientów
“Patrząc wstecz, mieliśmy szczęście, że wybraliśmy BuildBetter. Dużo innych narzędzi było skrajnie sztywnych. Naprawdę dowieźliście dopasowanie — nigdy nie było łatwiej współpracować z żadną firmą, od której kupiliśmy, w ogóle.”
2–3×
“Widzimy 2–3 razy szybsze dzielenie się wynikami badań w całej organizacji.”
50%
“BuildBetter staje się naszym narzędziem domyślnym do planowania strategicznego.”
“Cytowania w raportach są dla nas krytyczne. Budują zaufanie i potwierdzają dokładność — kiedy liderzy widzą najlepsze cytowania, to wzmacnia wiarygodność.”
“Jesteście zdecydowanie najlepszym dostawcą, z jakim pracowałem od czasu wejścia w branżę tech. Wszyscy byli bardzo pod wrażeniem tego, jak podchodzicie do swoich klientów.”
Kod trafia na produkcję w godzinach. Tego wszystkiego dookoła nie da się już tak łatwo przeskoczyć: usłyszeć od klientów, zdecydować co ma znaczenie, spisać specyfikację i poinformować klientów, że to zostało dostarczone. BuildBetter wykonuje tę część.
2023Kodowanie to czas oczekiwania
2026Kod jest szybki, reszta nie
Dzięki BuildBetterNiczego nie trzeba już czekać
Zatrzymuje się, gdy mają już rozwiązanie. BuildBetter przejmuje wszystko po drodze: zbiera zgłoszenie, ocenia jego skalę, przygotowuje specyfikację i informuje klienta, że to już działa.
8h 43m
od zgłoszenia do powiadomienia klienta
8:02 am
Klient mówi to na callu
“Eksport CSV upuszcza kolumnę z walutą. Finanse odbudowują ją ręcznie co miesiąc.”
8:04 am
Dopasowane do 14 innych kont, $410k ARR, wysłane na Slack
9:10 am
Specyfikacja napisana tak, że każda cytowana kwestia jest powiązana z jej rozmową
2:31 pm
PR scalony przez Twojego agenta do kodowania
4:45 pm
Wszyscy 15 klientów dostaje informację, że to już naprawione
Przykład ilustracyjny.
Chatbot z wtyczkami (connectors) potrafi obsłużyć jednocześnie ok. 75 calli, więc odpowiada na podstawie próbki. BuildBetter czyta każdą rozmowę, ticket i dokument, które ma Twój zespół, mapuje je na właściwe konto i przypina każdą odpowiedź do jej źródła.
99%
Z AOT, naszego własnego modelu, zbudowanego na sześciu latach badań. Poprzednie narzędzia uzyskiwały 11%.
Zobacz benchmarkKażdy sygnał jest przypięty do Twojej firmy, do osoby, która to powiedziała, i do tej części Twojego produktu, której dotyczy. Bez ręcznego tagowania.
Każda odpowiedź wskazuje timestamp rozmowy, ticket albo slajd, z którego pochodzi, więc każdy może to sprawdzić.
Każdy kwadrat to 15 calli. 1,000 kwadratów to rok dla zespołu sprzedaży i sukcesu liczącego 20 osób.
Nasz własny model, sześć lat badań.Nie opakowanie na cudze osadzenia.99% dokładności klasyfikacji, przetestowane w benchmarkach.
Zobacz liczbyZnajdź wyniki, które są ważne dla Twojego zespołu.
Uwięzieni w kolejkach wsparcia. Zgubieni w rozmowach sprzedażowych. Rozproszeni na Slacku, e-mailu i 14 innych narzędziach.
Pomijane informacje zwrotne
z opinii klientów nigdy nie trafia do zespołów produktowych
Źródło: Brainfish Research
Badania
z funkcji zbudowanych rzadko lub nigdy nie korzysta się
Badania branżowe
Różnica w dokładności
dokładność klasyfikacji
vs. 11% dokładności z poprzednich narzędzi
Od pierwszych narzędzi GPT w 2020 roku po BoB w 2026. Rozwijamy technologię, aby każdy zespół mógł rozwijać się razem z klientami.
Robimy rzeczy właściwie — nie najłatwiej. Twoje dane nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Byliśmy pierwsi, którzy uruchomili zindywidualizowane wewnętrzne kontrole prywatności dla nagrań. Dzięki rygorystycznej prywatności protokółom dane są nie tylko bezpieczne na zewnątrz, ale też wewnątrz.
BuildBetter ma audytowane bezpieczeństwo, zaprojektowane dla B2B — skalowalne od zera do IPO i prywatne domyślnie.
Jesteśmy też bez okrucieństwa. Testowane na zespołach produktowych, nie na zwierzętach.
Jeden kontekst firmy. Każdy zespół i agent.
Zamień to, co mówią klienci, w pracę, która zdobywa ich zaufanie i utrzymuje współpracę.